Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in weitere Länder erfolgen nur, sofern dies im jeweiligen Bestellprozess ausdrücklich angeboten wird.
Es gelten ausschließlich die im Checkout für die jeweilige Lieferadresse angezeigten Versandarten und Versandkosten.
2. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout vollständig angezeigt.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Etwaige Versandkosten werden zusätzlich zum Warenpreis berechnet und vor Abgabe der Bestellung transparent ausgewiesen.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Bearbeitungs- oder Lieferzeit angegeben ist.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Versandort.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Sonderaktionen, Vorbestellungen oder außergewöhnlichen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Soweit eine abweichende Lieferzeit bereits auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist, hat diese Angabe Vorrang.
4. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Übergabe an den Versanddienstleister üblicherweise 1 bis 4 Werktage.
Die konkret für ein Produkt oder eine Bestellung angegebene Lieferzeit ist maßgeblich.
Bei Vorbestellungen, individuell gekennzeichneten Artikeln oder vorübergehend nicht lagernden Produkten gelten die jeweils auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
5. Versanddienstleister
Der Versand kann insbesondere über DHL, DPD, GLS, UPS oder einen anderen geeigneten Versanddienstleister erfolgen.
Sofern im Checkout keine ausdrückliche Auswahlmöglichkeit angeboten wird, erfolgt die Auswahl des Versanddienstleisters durch MUKASHI nach Verfügbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Paketgröße, Warenwert und Lieferort.
Ein Anspruch auf Versand mit einem bestimmten Versanddienstleister besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Sendungsverfolgung
Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach Versand eine Trackingnummer beziehungsweise einen entsprechenden Tracking-Link.
Angaben der Versanddienstleister zum voraussichtlichen Zustellzeitpunkt stellen grundsätzlich Prognosen dar.
7. Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesandt, können dem Kunden die tatsächlich entstandenen Kosten eines erneuten Versands berechnet werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten hat.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt oder die Nichtzustellbarkeit von MUKASHI zu vertreten ist.
8. Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen
Wird eine ordnungsgemäß versandte Bestellung nach einem erfolglosen Zustellversuch nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist abgeholt oder die Annahme ohne rechtlichen Grund verweigert, kann die Sendung an uns zurückgesandt werden.
Soweit der Kunde die Rücksendung zu vertreten hat, können ihm die hierdurch tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten auferlegt werden.
Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Transportschäden
Kunden werden gebeten, Pakete bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und erkennbare Schäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren.
Eine unterlassene Schadensmeldung beim Zusteller hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir um möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme unter:
E-Mail: bakirm043@gmail.com
Telefon: 017670582373
10. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Versendungskauf.
11. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nur, wenn dies zuvor ausdrücklich vereinbart wurde.
12. Lieferverzögerungen und höhere Gewalt
Bei unvorhersehbaren Ereignissen, auf die MUKASHI keinen zumutbaren Einfluss hat, insbesondere Streiks, Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen, erheblichen Störungen der Transportwege oder vergleichbaren Ereignissen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
MUKASHI informiert den Kunden nach Möglichkeit über wesentliche Verzögerungen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
13. Click & Collect / Abholung
Sofern für eine Bestellung die Abholung bei MUKASHI angeboten wird, ist die Bestellung erst abholbereit, sobald der Kunde eine entsprechende Abholbestätigung erhalten hat.
Abholort:
MUKASHI
Rupprechtstraße 31
10317 Berlin
Die jeweils verfügbaren Abholzeiten werden im Bestellprozess beziehungsweise in der Abholbestätigung mitgeteilt.
14. Kontakt bei Versandfragen
MUKASHI
Inhaberin: Sebla Selin Bakir
Rupprechtstraße 31
10317 Berlin
Deutschland
E-Mail: bakirm043@gmail.com
Telefon: 017670582373
